Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tạo tài khoản k8vip và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaMoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toànBạn kiểm soát cài đặt của mìnhHỗ trợ tiếng Việt 24/7
k8vip Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, yêu cầu sao chép thông tin hoặc có mối quan tâm về quyền riêng tư, chúng…

Hỗ trợ trực tuyến Mở trò chuyện từ hộp thoại hỗ trợ trên nền tảng hoặc trang chủ. Đội của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bất kỳ lúc nào. Nêu câu hỏi quyền riêng tư của bạn hoặc yêu cầu thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Bao gồm ID tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh nhanh chóng.
Xác minh tài khoản Khi liên hệ, hãy chuẩn bị ID xác minh (cấp bằng lái xe, hộ chiếu) để chứng minh bạn sở hữu tài khoản. Điều này bảo vệ dữ liệu của bạn.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Mã hóa SSL bảo vệ dữ liệu khi bạn đặt cược hoặc nạp tiền.

Mã hóa kết nối

Tất cả giao dịch giữa thiết bị của bạn và k8vip đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

Xác minh giao dịch thanh toán

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác nhận bổ sung.

Lưu giữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản, xác minh danh tính và tuân thủ…

Không chia sẻ với bên thứ ba

k8vip không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Quyền yêu cầu sao chép

Bạn có quyền yêu cầu tệp chứa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu trữ.

Cập nhật thông tin

Đăng nhập tài khoản của bạn, vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật email, số điện thoại hoặc…

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư trên k8vip

Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, thanh toán và quyền truy cập tài khoản. Nếu bạn có câu hỏi không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Chúng tôi lưu giữ chi tiết giao dịch (tổng tiền, ngày, trạng thái) trong tài khoản của bạn để bạn theo dõi lịch sử rút tiền. Thông tin ví (số tài khoản MoMo, ZaloPay) không được lưu trữ; bạn nhập lại nó cho mỗi giao dịch. Dữ liệu cũ được xóa sau thời gian quy định của luật.

Không. Chúng tôi không bán email hoặc danh tính của bạn cho các bên thứ ba. Email chỉ được dùng để liên lạc về tài khoản (xác minh, quên mật khẩu, thông báo rút tiền). Bạn có thể thay đổi tần suất thông báo trong cài đặt email.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn đã đăng nhập, lưu tùy chọn nền tảng (ngôn ngữ, chế độ tối) và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ hỗ trợ trực tuyến hoặc email với ID tài khoản của bạn và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo luật địa phương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ. Gửi yêu cầu đến hỗ trợ, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ gửi tệp đầy đủ trong vòng vài ngày làm việc.

Bạn nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại được liên kết. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại. Bạn tạo mật khẩu mới, mã hóa ngay sau đó. Đội chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.

Chúng tôi ghi lại hoạt động trò chơi để phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu này cho các mạng quảng cáo. Bạn có thể quản lý tùy chọn thông báo email trong cài đặt tài khoản.